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CV JORGE ALVAREZ Q Soluciones Cooperativas en Facebook
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La gestión de proyectos es la disciplina de organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y costo definidos. La gestión de proyectos, muchas veces, es responsabilidad de un solo individuo. Este individuo raramente participa de manera directa en las actividades que producen el resultado final. En vez de eso se esfuerza por mantener el progreso y la interacción mutua productiva de las varias partes de manera que el riesgo general de fracasar se disminuya.
Este curso es una herramienta de gestión para la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de proyectos y programas por parte de gerentes, supervisores, y todos los que trabajan en las instituciones públicas y privadas del país. 1El Curso recoge de manera didáctica todos los conceptos y aplicaciones de la Metodología. Se exponen secuencialmente el análisis de involucrados, el árbol de problemas, la estructura analítica del proyecto y se detallan los componentes básicos de la matriz, su relación con ciclo de gestión de proyectos. De igual manera, se detallan todas las ideas que comprenden el monitoreo y la evaluación de proyectos y programas. Para facilitar su comprensión y utilización por parte de las personas que trabajan con proyectos de desarrollo se incluye una metodológica con todos los elementos y variables que comprenden esta. Se ha privilegiado la sencillez en la exposición de las ideas sobre la extensión analítica, con el objeto de que se convierta en una herramienta de apoyo para todas las actividades de gestión de proyectos que desarrollan los profesionales ante los organismos de financiamiento internacional, Banco Mundial (BM), y otras agencias de desarrollo (BID), la Cooperación Técnica Alemana(GTZ) y las instituciones nacionales como: Programa de Apoyo a la Seguridad Alimentaria (PASA),INIAF,EMPODERAR, y otras. Por esta razón, su elaboración va acompañada de ejemplos, experiencias y puesta en práctica de los conceptos que constituyen la esencia de este instrumento de planificación.
Dirigido a: Los cursos
tienen un perfil eminentemente practico por lo cual los participantes podrán desempeñarse
perfectamente, asi com toda aquella persona que no posea conocimientos o que teniéndolos
desee profundizarlos, analizarlos y actualizarlos.
Creación Estratégica de Micro
Emprendimientos
La mercadotecnia del pequeño negocio consiste
en numerosas actividades, muchas de las cuales ocurren incluso antes de que un
producto se fabrique y esté listo para su distribución y venta.
La mercadotecnia de
pequeños negocios consiste en aquellas pequeñas actividades que se relacionan
directamente con la identificación, en la determinación del mercado objetivo y
la preparación, comunicación y entrega de un conjunto de satisfacciones al
mercado objetivo. Producto, precio, promoción y actividades de distribución se
combinan para integrar la mezcla perfecta de mercadotecnia.
La mercadotecnia del pequeño negocio consiste
en numerosas actividades, muchas de las cuales ocurren incluso antes de que un
producto se fabrique y esté listo para su distribución y venta.
¿Qué es el Marketing de Micro Emprendimientos?
Marketing de pequeños negocios
Función de la Marketing en la Micro, Pequeña y Mediana
Empresa
Concepto de Investigación de
Mercados
Función de la Investigación de
Mercados
Proceso de la Investigación de
Mercados
Mantener Mercados
Competencia Proveedores como
estrategia de mercados
Dirigido a:Los cursos tienen un perfil eminentemente práctico por lo cuál los participantes podrán desempeñarse perfectamente, asi como toda aquella persona que no posean conocimientos o que teniéndolos desee profundizarlos, analizarlos y actualizarlos.
Salida Laboral: área Marketing, Contable o de Recursos Humanos de una empresa, consultora o estudio.
Planificación de las clases:
Marketing
El marketing es el proceso de planificación y distribución del intercambio de productos y servicios conforme a los conceptos esenciales de precio y promoción, el marketing es previo a las acciones de estimulo de la demanda, como la publicidad, por ejemplo, y otras acciones relacionadas (promoción).
Ventas
La carrera de ventas como profesión, atrae a muchas personas. Cada año se suman miles de personas, con o sin educación universitaria, y deciden probar suerte en el área de ventas. A muchas personas les atrae el trabajo de ventas porque consideran que es una forma placentera y satisfactoria para ganarse la vida. Los buenos vendedores están muy bien pagos.
1)Definición de Ventas.
Teoría del comportamiento. Los vendedores Nacen o se hacen?
2)Teoría de la comunicación
Barreras en la comunicación; Comunicación eficaz.
3)Cómo seleccionar clientes; Tipos de clientes
4) Créditos.
Análisis de Riesgo. Cómo cancelar anticipadamente un crédito; Reestructuración de la deuda; Práctica de créditos.
5)Características, Ventajas y Beneficios; Manejo de objeciones
6)Relación Vendedor – Comprador. Speech de venta (teoría y práctica)
Cierre de Ventas
7)Paradigma Sinergético de ventas
8)Escuchar eficazmente (teoría y práctica)
Que debemos escuchar y por qué?
9)Método AIDA (Teoría y práctica)
El método de ventas más utilizado por su efectividad
10)Role play de ventas; Repaso para el examen
11)Examen
Atención al Cliente
Según Peter Drucker “Es el cliente quien determina lo que el negocio es. El cliente es la base de un negocio y lo mantiene en existencia. Lo que el cliente cree que está comprando; lo que considera valor es decisivo: determina lo que un negocio es, lo que produce y si va a prosperar”.
1)Definición; 10 Mandamientos
Garantías extraordinarias (teoría y práctica)
Servicios a clientes
2)Calidad de servicios; Distribución interna de superficies (teoría y práctica)
3)Retención de clientes; Programas de lealtad (teoría y práctica)
Caso Práctico de retención y programas de lealtad.
4)CRM: Concepto y Tendencias
Implementación y comunicaciones de marca.
5)Atención telefónica de clientes; Atención informática de clientes
Trabajo Practico: “Crear valor para el cliente o desaparecer”
6)Call Centers
7)Repaso para el examen
8)Examen
Marketing Directo
El marketing directo es una disciplina que posee herramientas que influyen de manera directa en las decisiones de compra de los consumidores, de manera personalizada pero no personal.
El marketing directo se está imponiendo en los primeros años de este milenio, ya que sus costos son menores y se pueden medir sus resultados con exactitud.
1)Introducción; Catálogos (teoría y Práctica)
Catálogos (finalización y exposición)
2) Tele marketing (Teoría y Práctica)
Armado y finalización de un guión para venta telefónica
3)Mailing (teoría y práctica) E-Mailing (teoría y práctica)
4)Marketing de base de datos (teoría y práctica)
5)Promociones (teoría y Práctica)
6)Casos de promociones reales.
7)Repaso para el examen
8)Examen
E-Commerce (Comercio Electrónico)
1-El uso de Internet como plataforma para el desarrollo de una nueva fase de la actividad comercial –el e-business- ofrece como principal ventaja la globalidad.
a.Concepto
i.Comercio Electrónico. ¿Presente o futuro?
b.Ventajas y desventajas del comercio electrónico
c.El uso de Internet como instrumento de desarrollo de la actividad comercial ofrece beneficios para todas las partes intervinientes en la transacción.
d.Estrategias en Internet
e.Desarrolla una posición única en la web (PUW) para tu negocio: Define que hace que tu producto o servicio sea "único".
2-¿Es mejor que el de la competencia o simplemente es la exacta misma cosa?
3-E-Marketplace
4-Tendencias del comercio electrónico
5-El comercio electrónico entre empresas está generando un nuevo modelo de negocios, que significa una evolución de lo que conocemos hasta ahora.
6-Características de un E-Marketplace
7-Gerenciamiento y estandarización de catálogos
8-Habilitar y facilitar la negociación
9-Logística
10-Workflow
11-En las transacciones con consumidores finales, estos cumplen a la vez todos los roles: decisores, pagadores, usuarios, etc., por lo menos en lo que a la compra concreta respecta.
12-Quality Assurance, arbitraje
13-El E-Marketplace tiene que tener incorporado, y definido a priori los mecanismos de Quality Assurance (Aseguramiento de la Calidad) y arbitraje.
a.Las 5 W’s
14-Principales soluciones de comercio electrónico
15-Cómo Crear rápidamente un sitio que se puede ampliar y expandir a medida que surgen nuevas oportunidades?
16-Diseñar su sitio web
17-Esta tarea es de complejidad diversa de acuerdo a lo que Usted requiera, el alcance y naturaleza de su negocio, los recursos de que disponga y el presupuesto con que cuente.
18-Publicidad en Internet
19-Modelos de facturación de la publicidad
20-La publicidad en Internet puede (o podría) facturarse según distintos modelos?
21-REDES SOCIALES
22-Generación de comunidades: foros, comentarios, chats, noticias
23-10 reglas de oro
24-TRABAJO PRACTICO.
25-EXAMEN.
ADMINISTRACION CONTABLE
1-ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
OBJETIVOS:
Describir e identificar el papel que desempeñan las organizaciones en nuestra sociedad, y en el mercado.
Transmitir el conocimiento de las estructuras organizacionales y sus canales de comunicación, los diseños estructurales y los distintos procesos administrativos en general.
Aplicación de las distintas clases de organizaciones a los tipos societarios existentes en las diferentes empresas
CONTENIDOS
Unidad Temática 1: Organizaciones. Orígenes y características.
Concepto y definición de organización. Concepto de administración. Clasificación de empresas en general y en particular para la actividad aseguradora.
Unidad Temática 2: Tipología de Organizaciones.
Clasificación: según sus fines, actividades, propiedades y medios de control. Factores que afectan su funcionamiento, Macro y microentorno, dimensiones y mercado. Su aplicación al mercado de seguros.
Unidad Temática 3: Evolución del pensamiento organizativo.
Consideraciones generales. La evolución de las Escuelas de Administración desde la Escuela Clásica. Relación y comparación con otras escuelas.
Unidad Temática 4: La organización como sistema.
Teoría general de los sistemas. Clasificación de los sistemas. La organización como sistema. Los subsistemas.
Unidad Temática 5: La estructura.
Concepto y elementos principales. División del trabajo y la especialización. El taylorismo. La dirección de la organización. Carácter y papel de la Alta Dirección. Empresarios y Gerentes: funciones. Conceptos de: eficacia, eficiencia, productividad y Calidad Total.
Unidad Temática 6: Herramientas para la descripción de estructuras.
Organigrama: Definición. Normas de diseño y tipos. Ventajas y limitaciones que presentan. Manuales de organización. Definición y contenidos principales. Limitaciones. Aplicación a las distintas empresas vinculadas a la actividad aseguradora.
Unidad Temática 7: La estructura formal.
Significado y elementos. Definición. Principios básicos de la Escuela de Henri Fayol. Creación de una estructura formal: sus etapas. División y coordinación de funciones. Dimensión horizontal de la estructura: la departamentalización. Dimensión vertical: jerarquía, autoridad y responsabilidad. Cadenas y canales de mando. Funciones en las empresas de seguros.
Unidad Temática 8: Tipos de estructuras.
El poder según la Sociología Industrial. Centralización y descentralización de estructuras. Tipos: ventajas y desventajas. Metodología para el diseño de estructuras: sus etapas y técnicas de relevamiento. El diseño. Comparación con las estructuras en el mercado.
2-Conceptos Básicos De Contabilidad
1.1 La Contabilidad:
•1.2 Naturaleza, funciones y principios del sistema contable
El sistema contable en la administración
Sistema uniforme de contabilidad
Partes fundamentales del sistema de contabilidad
•1.3 Instrumentos básicos
Nomenclatura de cuentas
Activos circulantes o corrientes:
Activos fijos:
Otros activos:
Clasificación del Pasivo
Patrimonio o Capital:
Ejemplo: Compra de un activo al contado
Manual de procedimientos contables
El libro de Inventarios
2. La Información financiera básica
3-Análisis e Interpretación de Estados Financieros
•1 Balance general o de situación
•2 Estado de ganancias y pérdidas o de resultados:
METODOS DE ANALISIS E INTERPRETACION DE ESTADOS FINANCIEROS
•1 Análisis del origen y aplicación de recursos
•2 Métodos de reducción de estados financieros a porcentajes
•3 Método de aumentos y disminuciones (análisis horizontal)
•4 Análisis de índices o razones financieras
MEDIDAS DE LIQUIDEZ
•Razón de circulante o razón corriente:
•Prueba de ácido o razón de liquidez:
MEDIDAS DE SOLVENCIA
•MEDIDAS DE EJECUTORIA OPERATIVA
Período promedio de cobranzas
Rotación del activo fijo
Rotación del activo total
•MEDIDAS DE RENTABILIDAD O RAZONES DE RENTABILIDAD
Margen de utilidad sobre ventas
Rendimiento sobre el activo total
Rendimiento sobre patrimonio
•Práctica No. 1
•HOJA DE BALANCE
4-Métodos y procedimientos para elaborar una conciliación bancaria
1.
Procedimiento contable previo para la elaboración de una conciliación bancaria
2.Normas para la elaboración del documento
3.Métodos para elaborar una conciliación bancaria
AUXILIAR EN RR.HH.
ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
OBJETIVOS:
Describir e identificar el papel que desempeñan las organizaciones en nuestra sociedad, y en el mercado.
Transmitir el conocimiento de las estructuras organizacionales y sus canales de comunicación, los diseños estructurales y los distintos procesos administrativos en general.
Aplicación de las distintas clases de organizaciones a los tipos societarios existentes en las diferentes empresas
CONTENIDOS
Unidad Temática 1: Organizaciones. Orígenes y características.
Concepto y definición de organización. Concepto de administración. Clasificación de empresas en general y en particular para la actividad aseguradora.
Unidad Temática 2: Tipología de Organizaciones.
Clasificación: según sus fines, actividades, propiedades y medios de control. Factores que afectan su funcionamiento, Macro y microentorno, dimensiones y mercado. Su aplicación al mercado de seguros.
Unidad Temática 3: Evolución del pensamiento organizativo.
Consideraciones generales. La evolución de las Escuelas de Administración desde la Escuela Clásica. Relación y comparación con otras escuelas.
Unidad Temática 4: La organización como sistema.
Teoría general de los sistemas. Clasificación de los sistemas. La organización como sistema. Los subsistemas.
Unidad Temática 5: La estructura.
Concepto y elementos principales. División del trabajo y la especialización. El taylorismo. La dirección de la organización. Carácter y papel de la Alta Dirección. Empresarios y Gerentes: funciones. Conceptos de: eficacia, eficiencia, productividad y Calidad Total.
Unidad Temática 6: Herramientas para la descripción de estructuras.
Organigrama: Definición. Normas de diseño y tipos. Ventajas y limitaciones que presentan. Manuales de organización. Definición y contenidos principales. Limitaciones. Aplicación a las distintas empresas vinculadas a la actividad aseguradora.
Unidad Temática 7: La estructura formal.
Significado y elementos. Definición. Principios básicos de la Escuela de Henri Fayol. Creación de una estructura formal: sus etapas. División y coordinación de funciones. Dimensión horizontal de la estructura: la departamentalización. Dimensión vertical: jerarquía, autoridad y responsabilidad. Cadenas y canales de mando. Funciones en las empresas de seguros.
Unidad Temática 8: Tipos de estructuras.
El poder según la Sociología Industrial. Centralización y descentralización de estructuras. Tipos: ventajas y desventajas. Metodología para el diseño de estructuras: sus etapas y técnicas de relevamiento. El diseño. Comparación con las estructuras en el mercado.
Administración de Recursos Humanos
1.Dentro de cada organización debe existir una buena administración del personal que allí labora, por tal razón hoy en día la selección de empleados se basa en escoger a las personas más capaces, convenientes e idóneas para ocupar un puesto en un departamento determinado. Por lo tanto, el objetivo de la Administración de Recursos Humanos es encontrar a esas personas y asegurarse que las mismas cumplan con los requisitos exigidos.
2.
Administración de Recursos Humanos
3.Objetivos
4.Reclutamiento, selección y evaluación
5.Responsabilidad del desempeño de las actividades de Recursos Humanos
6.EXAMEN.
Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos
En la evolución del pensamiento estratégico, es donde el papel jugado por la Gestión de Recursos Humanos ha aparecido como particularmente crucial en la elaboración, formulación y aplicación de la estrategia empresarial. Este descubrimiento del hecho humano denota también el interés real depositado actualmente por los dirigentes en la cultura y en el proyecto de empresa.
1.
Requisitos que deben reunir los principios
2.Elaboración de los principios que rigen los procesos de selección de personal
3.Dependencia de la organización de los procesos de selección y los métodos y técnicas a emplear, del tipo de fuerza a seleccionar
4.Principio de la relación entre el proceso de selección de personal y la cultura organizacional
5.Análisis de los perfiles de competencias como base objetiva de los procesos de selección de personal
6.Predominio del análisis de los resultados de la actividad
7.Empleo de los tests psicológicos con un carácter valorativo- situacional.
8.Papel del investigador como elemento integrador en el proceso de construcción del conocimiento sobre los candidatos
9.Análisis integrado de la validez de los métodos, técnicas e instrumentos y el resultado final del proceso
10.Carácter activo del sujeto y participación del mismo en la construcción del conocimiento sobre los candidatos
11.Consideraciones finales
12.Examen
Liquidación de sueldos (Ley Nº 20744)
Esta propuesta va dirigida a personas que deseen actualizarse sobre derechos y deberes del trabajador y empleador, liquidación de recibos de sueldos, ley de contrato de trabajo, etc., lo que permitirá un mejor desempeño en su trabajo, y brindará información necesaria sobre sus derechos. Así también va dirigido a estudiantes secundarios, terciarios y/o universitarios.
1.Presentación
2.Trabajo humano
3.Derecho del trabajo
4.Contrato de trabajo
5.Remuneración
6.Jornada laboral
7.Extinción del contrato de trabajo
8.Asignaciones familiares
9.Ejercitación
10.Respuestas ejercicios
11.Examen.
Seminarios Optativos complementarios
“El liderazgo del Futuro”
Temário:
¿Qué es el liderazgo?
La verdadera labor de un líder
Un mundo de flexibilidad y velocidad, ¿necesita que se lidere el cambio?
El contexto del liderazgo
Compromiso, complejidad y credibilidad
Cambios de paradigma
Liderar a los otros, gobernarse a sí mismo
Las cuatro estrategias:
1.Atención a través de la visión
2.Significado a través de la comunicación
3.Confianza a través del posicionamiento
4.El despliegue del yo
La verdadera responsabilidad del líder
El rol y los límites del liderazgo del cambio
La tarea de adaptación movilizadora
El cambio radical. Las ocho etapas para la transformación
Velocidad, Flexibilidad, Liderazgo e Innovación
Contexto del líder
Visión del líder
Liderazgo en equipo
Niveles de liderazgo
Contexto por nivel
Relación entre el norte y las circunstancias
Realidad Ideal Vs. Realidad Circunstancial.
Entendimiento estratégica de los cinco dominios de Liderazgo:
personas, equipos, liderazgo de equipos, planificación y proyectos
La comunicación como dominio transversal y sus diferentes propósitos.
Tipos de observadores
Aspectos claves del hablar y el escuchar
¿Cómo intervenir en cada uno de los dominios para el logro de los resultados deseados?
“Gerenciamiento estratégico en Comercialización”
Dirección de Ventas
TEMA 1:El Proceso de Ventas: Actividades y Oportunidades
1.1.El Proceso de Compras en las Organizaciones
1.2.El Proceso de Ventas: Actividades y Oportunidades en Ventas
a) Ubicación del departamento de ventas en el Marketing Mix
b) Tipos de Venta
1.3.El Atractivo de la Profesión de Vendedor
1.4.Técnicas Estratégicas de Ventas
TEMA 2: La ORGANIZACIÒN del Departamento de Ventas
2.1.Estructura del departamento de ventas: estructura horizontal y vertical
2.2.Objetivos de una Organización de Ventas
2.3.Estructura Horizontal de la Fuerza de Ventas
2.4.Organización del Departamento Central y los Clientes Clave
2.5.Organización de Ventas en los Mercados Globales
2.6.Estructura Vertical de los Departamentos de Venta: Numero de Niveles y Ámbito de Control
TEMA 3: Territorios de Venta
3.1.El Territorio de Ventas
3.2.El Tamaño del Personal de Ventas
3.3.Diseño de los territorios de venta (fases)
Tema 4: Cuotas de Venta
4.1.Objetivos de las Cuotas de Venta
4.3.El Proceso de Establecimiento de la Cuota de Venta
Tema 5: Modelo del Rendimiento del Vendedor
5.1.Modelo de Churchill, Ford y Walker
La Percepción del Rol
5.2.La Aptitud
5.3.El Nivel de Actividad
5.4.La Motivación
5.5.Las Recompensas
La Satisfacción en el Trabajo
Tema 6: Reclutamiento y selección del personal de ventas
6.1.El Proceso de Decisión para la Selección de Vendedores
6.1.1.El vendedor nace o se hace ?
6.1.2.Costes de normas de selección impropiadas
6.1.3.Características de un vendedor con éxito
6.1.4.Determinantes específicas relacionadas con el rendimiento en ventas
6.2.Sobre Quién debe recaer la Responsabilidad de la Selección
6.3.Análisis del Trabajo y Determinación de los Criterios de Selección
6.4.El Reclutamiento de Aspirantes
6.5.Procedimiento de Selección
Tema 7: La formación de vendedores: Sabe hacerlo?
7.1.Objetivos de la formación de vendedores
7.1.1. Problemas de la formación de ventas => mejorar el rendimiento de los vendedores
7.1.2. Cómo mejorar la formación de los vendedores?
7.2.Formación de Vendedores sin Experiencia
7.3.Métodos de formación de vendedores
7.4.El Reciclaje de los Vendedores Veteranos
7.5. Medición de costes / beneficios en la formación de los vendedores
Tema 8: Motivación del personal de ventas
8.1.Introducción, Aspectos Generales de la Motivación
8.2.Teoría de las Expectativas (de Walker, Churchill y Ford)
8.2.Características Personales del Vendedor y su Impacto sobre la Motivación
8.3.Fases Profesionales y Motivación del Vendedor
8.4.Impacto de las Condiciones Ambientales sobre la Motivación
8.5.Impacto de las variables organizativas sobre la motivación (las decide la propia empresa)
Tema 9: Sistemas de remuneración e incentivos
9.3.Valorar las Valencias de los Vendedores, Determinar las Combinaciones de Recompensa más atractiva
9.4.Decidir el nivel más apropiado de la renunciación total
9.5. Los Incentivos Financieros
9.6.Los Concursos de Venta
9.7.Recompensas no Financieras
9.8.El Reembolso de los Gastos de Venta
Tema 10: Evaluación y Control del Programa de Ventas
10.1.Aspectos Generales
10.2.Análisis de las Ventas
10.3.Análisis de los Costes de las Ventas
10.4.Evaluación y Control de Vendedores
“TRABAJO EN EQUIPO”
Introducción
Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.
Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.
Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista. La necesidad de trabajar en equipo llegó de la mano de propuestas como Calidad Total, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio, el premio Nacional a la Calidad, programas de integración regional, y otras que requieren la participación e interrelación de diversos sectores funcionales de las empresas.
Reseña Histórica
Definición
Formación De Equipos
Rol Del Líder - Mentor En El Trabajo En Equipo
Desarrollando Equipos
Técnicas De Trabajo En Equipo
Las Ventajas Del Trabajo En Equipo
Estrategias Que Fomentan El Trabajo En Equipo
Requisitos Para El Trabajo En Equipo
¿Por Qué Fallan Los Equipos?
Siete Ideas De Fuerza Para Pensar
El Management Del Tiempo En El Trabajo En Equipo
El Trabajo En Equipo En Las Organizaciones Actuales
Conclusiones
Recomendaciones
“Inteligencia Emocional Aplicada a la empresa y Taller de Dinámicas de Grupo”
CÓMO DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LA EMPRESA: LOS TALLERES DE I.E
¿Qué podemos hacer para que la inteligencia emocional se desarrolle en nuestras empresas?, ¿Es suficiente difundir los conceptos?, ¿Qué ha de tener un programa de inteligencia emocional para que tenga éxito?. El presente artículo propone una herramienta clave que debería ser contemplada en cualquier programa para el desarrollo de la inteligencia emocional: Los talleres de inteligencia emocional.
A estas alturas seguro que usted ya tiene conocimientos teóricos sobre la inteligencia emocional y conoce las ventajas que conlleva su desarrollo, tanto a nivel personal como profesional:
•La comunicación mejora;
•el trabajador se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida;
•aumenta la motivación;
•las relaciones personales mejoran;
•las personas se implican más en su trabajo y son más responsables y autónomas;
•se mejora el clima laboral;
•nuestro poder (especialmente el carismático) y nuestro liderazgo se ven reforzados;
•aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos;
•los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan;
•mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa; ...
•y también mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles cosas además de la rentabilidad de la empresa.
Introducción
EL GRUPO
Para poder realizar una dinámica de grupo es necesario, como el nombre indica, un GRUPO. La formación de un grupo radica en la propia decisión de sus miembros para constituirse como grupo. Así mismo es muy difícil constituir un grupo si no existe la voluntad, por parte de los integrantes, de participar.
Un grupo debe tener una serie de características:
1.Objetivos:
2.Cohesión:
3.Comunicación:
4. Normas:
“Como elaborar El plan de Marketing”
Marketing Intuitivo Vs. Marketing Estratégico
El Marketing, además de constituir la función esencial de los negocios es, al mismo tiempo, un proceso creativo, ya que es la rama de la economía de la empresa que a partir del análisis de los gastos del consumidor intenta establecer una estimación de la de' manda desagregada por niveles de renta, y también en términos de precios, difusión geográfica y comercialización de los productos.
Función del marketing
Target marketing Marketing mix Los riesgos del precio Costos
El concepto "escasez" en el marketing Posicionamiento del producto Los atributos del producto o servicio Determinación de la demanda Marketing relacional El marketing relacional en Internet (Web Marketing) Marketing de servicios y marketing de productos Estrategias a aplicar en los servicios Ideas e innovación en marketing La distribución La fuerza de ventas Comunicación y relaciones públicas Publicidad Imagen de marca Gestión del presupuesto
“Diagnóstico situacional”
Diagnóstico Empresarial: utilizada por el Dr. Martín Flor Romero (2006), en su libro "Organización y Procesos Empresariales". Lo define como: "… el resultado de un proceso de investigación relacionado con la organización y el funcionamiento de las empresas, que permite determinar y evaluar las relaciones de causas-efectos de los problemas detectados y dar solución integral a los mismos"[
1.Tarea
2.Estructura
3.Persona
4.Ambiente
5.Tecnología
6.Competitividad
“COMO TRIUNFAR EN LA VENTA MULTINIVEL”
“El Negocio de Multinivel es un Activo, no un Trabajo (por Robert Kiyosaki)
Algunas veces me preguntan "¿Por qué tan pocas personas alcanzan los altos niveles en los sistemas de multinivel?"
La verdad es que los altos niveles de los sistemas de multinivel están disponibles para todos - a diferencia de los sistemas corporativos tradicionales, que permiten sólo a una persona alcanzar el puesto más alto.
La razón por la cual la mayoría no alcanza la cumbre es sencillamente porque abandonan demasiado pronto. Así que ¿por qué abandonar antes de alcanzar la cumbre?”
1. Principios básicos de la venta multinivel
2. Contestar a las objeciones
3. Como empezar a buscar clientes:
3.1. Métodos diferentes para programas diferentes
3.2. Poner énfasis en lo importante
1. Como llevar al cliente a reuniones
2. Convertir al cliente en distribuidor
“Planificación Financiera “
“El camino hacia su seguridad Financiera”
El panorama actual que hoy nos toca vivir, indica que:
"Administración Financiera"
•La situación previsional, respecto a jubilaciones y pensiones futuras, no augura un panorama promisorio para una vejez digna.
•El sistema de banca minorista no ofrece alternativas sobre productos financieros de calidad, para la planificación de ahorro e inversiones en el mediano y largo plazo.
•La creciente situación de riesgo e inseguridad en las más variadas clases de delincuencia, acrecientan los factores de una muerte prematura y violenta, como así también, comprometen el patrimonio y bienes de uso en general..
•Estrés, cardiopatías, problemas neurológicos, accidentes de cualquier naturaleza, y otros factores imprevisibles, comprometen a diario y en forma progresiva, la salud e integridad física del sostén económico del hogar.
•Ud. necesita conocer alternativas válidas que le den la oportunidad de encontrar soluciones viables y definitivas a estos serios problemas.
1.CONCEPTOS GENERALES SOBRE FINANZAS
2.PRINCIPIOS ECONÓMICO - FINANCIEROS DE LAS FINANZAS
a.El dilema entre el riesgo y el beneficio
b.Maximización de la riqueza del inversionista
c.Financiamiento apropiado
3.CONSIDERACIONES SOBRE LA RENTABILIDAD, RIESGO Y LIQUIDEZ
4.Rentabilidad
5.Riesgo
6.Liquidez
7.Apalancamiento Financiero
1.Apalancamiento financiero.
2.Clasificación de Apalancamiento Financiero
3.Riesgo Financiero
4.Grado de Apalancamiento Financiero
APALANCAMIENTO TOTAL
1.Concepto
2.Riesgo Total
3.Grado de Apalancamiento Total
4.RAZONES DE APALANCAMIENTO
5.INDICES FINANCIEROS
6.CONCLUSIÓN
8. Instrumentos Financieros.
“Taller de Impuestos”
De acuerdo con la legislación argentina, los residentes tributan por sus ganancias de fuente argentina y de fuente extranjera, pudiendo computar contra el impuesto argentino las sumas efectivamente abonadas por impuestos análogos en el extranjero. Los no residentes tributan solo por sus ganancias de fuente argentina. Las principales formas jurídicas que adoptan los entes económicos que actúan en Argentina son: personas físicas, explotaciones unipersonales, sociedades de personas, S.R.L., S.A. y sucursales o subsidiarias de empresas extranjeras.
1.
Elementos
2.Características
3.Categorías de ganancias
4.Fuente de las ganancias
5.Base imponible
6.Algunas exenciones (ley, art. 20)
7.Deducciones admitidas
8.Período de liquidación (año fiscal)
9.Liquidación del impuesto
10.Determinación del impuesto
11.Anticipos
12.Compensación de quebranto con ganancias
13.Pago del impuesto
14.Retenciones
“Aplicación práctica del I.V.A. justo”
El Devengo es un derecho, por tanto el IVA Devengado quiere decir que la Administración tiene un derecho sobre este Impuesto, el cual no ha entrado en el Flujo de la Tesorería de la empresa, ello quiere decir que cuando se confecciona la autoliquidación del impuesto, si éste aún no se ha cobrado, se está adelantando el IVA correspondiente a las facturas emitidas. En consecuencia, la deducibilidad del IVA ha de corresponder también al IVA pagado, de otra forma en una misma autoliquidación se produciría el contrasentido de liquidar un impuesto con una disparidad de criterios, el de Caja en las emitidas y el Devengado en las soportadas. No son criterios homogéneos, puesto que los IVA"s deducidos corresponden a IVA`s emitidos por sus proveedores. Este trabajo confirma lo indicado anteriormente, diferenciando los IVA´s Devengados y los IVA"s Cobrados y Pagados, por lo que la Hacienda Pública, sin necesidad de modificar la Ley del IVA (puesto que existen artículos que lo permiten), únicamente debería incorporar en las autoliquidaciones un nuevo impreso para la autoliquidación de aquellas empresas que se acojan sus declaraciones según el criterio de Caja. Respecto a la autoliquidación según el criterio del devengo, incorporar unas casillas en las que reflejen la Fusión de ambos conceptos determinando exactamente el IVA devengado pendiente de Pago.
El resultado práctico de este análisis se contempla en el trabajo realizado sobre "La Contabilidad Justa vs. Contabilidad Global".
1.Resumen
2.El I.V.A. justo
3.Exposición de motivos
4.Aplicación práctica del I.V.A. justo
5.Contabilización del I.V.A. - Criterio de caja (I.V.A. Justo)
6.Conclusión
7.Comentario final
8.Cuentas de Mayor
"Diseño de los Procedimientos para el Registro de los Gastos
Y Cálculo del Costo en la Empresa"
El control de los gastos en cualquier empresa de producción de productos o servicios es un elemento fundamental para el control económico, tanto para la planificación económica como para medir y comparar los resultados en la gestión que realiza.
Para la dirección el conocimiento de los costos es indispensable, así como los Principios Básicos para el registro, control y análisis de los gastos de producción, buscando que sean fieles, oportunos y correspondan a las normas y lineamientos generales, los que deben adaptar a las condiciones específicas de las empresas para adecuar el sistema de costos a sus necesidades.
El objetivo general de este trabajo es el diseño de los procedimientos para el adecuado registro de los gastos y cálculo del costo de producción.
"Gestión de Proyectos Exitosos"
Trae tu idea y llévate el proyecto!!!
La gestión de proyectos es la disciplina de organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y costo definidos.
La gestión de proyectos, muchas veces, es responsabilidad de un solo individuo. Este individuo raramente participa de manera directa en las actividades que producen el resultado final. En vez de eso se esfuerza por mantener el progreso y la interacción mutua productiva de las varias partes de manera que el riesgo general de fracasar se disminuya.
Este curso es una herramienta de gestión para la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de proyectos y programas por parte de gerentes, supervisores, y todos los que trabajan en las instituciones públicas y privadas del país.
1El Curso recoge de manera didáctica todos los conceptos y aplicaciones de la Metodología. Se exponen secuencialmente el análisis de involucrados, el árbol de problemas, la estructura analítica del proyecto y se detallan los componentes básicos de la matriz, su relación con ciclo de gestión de proyectos. De igual manera, se detallan todas las ideas que comprenden el monitoreo y la evaluación de proyectos y programas. Para facilitar su comprensión y utilización por parte de las personas que trabajan con proyectos de desarrollo se incluye una metodológica con todos los elementos y variables que comprenden esta. Se ha privilegiado la sencillez en la exposición de las ideas sobre la extensión analítica, con el objeto de que se convierta en una herramienta de apoyo para todas las actividades de gestión de proyectos que desarrollan los profesionales ante los organismos de financiamiento internacional, Banco Mundial (BM), y otras agencias de desarrollo (BID), la Cooperación Técnica Alemana(GTZ) y las instituciones nacionales como: Programa de Apoyo a la Seguridad Alimentaria (PASA),INIAF,EMPODERAR, y otras. Por esta razón, su elaboración va acompañada de ejemplos, experiencias y puesta en práctica de los conceptos que constituyen la esencia de este instrumento de planificación.
"Creación Estratégica de Micro Emprendimientos"
La mercadotecnia del pequeño negocio consiste en numerosas actividades, muchas de las cuales ocurren incluso antes de que un producto se fabrique y esté listo para su distribución y venta.
La mercadotecnia de pequeños negocios consiste en aquellas pequeñas actividades que se relacionan directamente con la identificación, en la determinación del mercado objetivo y la preparación, comunicación y entrega de un conjunto de satisfacciones al mercado objetivo. Producto, precio, promoción y actividades de distribución se combinan para integrar la mezcla perfecta de mercadotecnia.
La mercadotecnia del pequeño negocio consiste en numerosas actividades, muchas de las cuales ocurren incluso antes de que un producto se fabrique y esté listo para su distribución y venta.
¿Qué es el Marketing de Micro Emprendimientos?
1.Marketing de pequeños negocios
2.Función de la Marketing en la Micro, Pequeña y Mediana Empresa
3.Concepto de Investigación de Mercados
4.Función de la Investigación de Mercados
5.Proceso de la Investigación de Mercados
6.Mantener Mercados
7.Competencia Proveedores como estrategia de mercados