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miércoles, 6 de marzo de 2013

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Detección de OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Asesoramiento en MARCAS COMERCIALES. Especialistas de reconocido prestigio en "Estrategia de Marcas".
Asesoramiento para la implementación de PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES para las PYME.
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Manuales para capacitación.
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Carpetas institucionales.
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Tarjetas de identificación y acceso.
Formularios de uso externo.
Tarjetas digitales.
Realización de AUDITORÍAS de...
Almacenamiento, preparación de pedidos, expedición y distribución de productos.
Aptitud Competitiva (Competitividad).
Atención al cliente/consumidor (Mistery Shopper).
Canales de comercialización y/o distribución.
Comercialización de productos/servicios.
Contribuciones, márgenes y precios de productos/servicios.
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Fidelización de la cartera de clientes.
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Productos/servicios.
Reclamos, quejas y satisfacción de los clientes.
• Atención y servicios al Cliente a través del call-free o cód. 0-800.
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• La investigación diaria del mercado por parte de la propia empresa.
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