Tu Market Place Exitoso con estos 5 pasos!

 Tu Market Place Exitoso con estos 5 pasos!

Si estás pensando en crear un Market no pases por alto estos cinco consejos que tenemos para vos.

Creer que desarrollar y posicionar un market es una tarea fácil, es el primer error que comete un emprendedor a la hora de comenzar este camino. Los Marketplace son herramientas muy potentes y muy rentables si se manejan bien. Pero la competencia ahí afuera es mucha y tenes que estar preparado para lograr captar tu porción de mercado.Estás listo para comenzar?

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1- Elige un nicho de mercado: elegir un nicho de mercado para tu market te va a ayudar a fidelizar clientes, mejorar la calidad de atención a tus tiendas, mejorar el servicio para tus tiendas y consumidores, optimizar recursos publicitarios, mejorar la comunicación del sitio, solucionar mejor la logística y mucho más. Cuando te enfocas en un nicho determinado es más fácil solucionar los problemas, porque cada categoría tiene particularidades que te van a exigir más recursos y mejores tecnologías.

Vamos con un ejemplo, si elegís crear un market para vender zapatos femeninos, la logística estaría limitada a encontrar un servicio de envíos que pueda llevar una caja de determinado tamaño a toda tu zona de trabajo ya sea un país o una región. Pero si pensamos en un market de múltiples categorías y por ejemplo aparte de zapatos femeninos podemos vender un mueble para oficina, la logística de este es diferente y quizás tengas que buscar dos proveedores y que ambos convivan dentro de la plataforma. Ni hablar si incorporas productos que requieren transporte con frío o similares. Tampoco es igual lo que esperas de una plataforma para comprar zapatos a una plataforma para comprar un mueble de oficina.

Todo lo que hagas siempre es más complejo y costoso si no elegís un nicho, si tu market es exitoso y podes incorporar otros segmentes genial, pero primero debes consolidar un nicho lo más chico posible. Si vendes zapatos de mujer, luego podes incorporar zapatos de hombre, una vez que ya posicionaste tu sitio. Después podes agregar indumentaria para ambos y porque no en un futuro ropa de bebé. Así vas consolidando tu mercado y creciendo optimizando tus recursos. En poco tiempo vas a vender accesorios (anteojos, carteras, billeteras, relojes) y cuando menos lo esperas serás un shopping digital. Pero siempre hay que empezar por el primer paso, elige un nicho de mercado.

2- Desarrolla un plan de marketing: yo no soy publicista, pero entiendo y mucho la importancia de esta palabra a la hora de planificar mi negocio “marketing”. Es difícil pensar que un market funcione si no hay un buen plan de marketing. Imagina que salís a competir con las empresas más fuerte del e-commerce. Los Marketplace son las plataformas que más venden en Internet y es muy difícil que logres ingresar al mercado si no estás bien preparado.

Si tus recursos no te permiten contratar a una agencia, se creativo, busca la diferencia y sobre todo mucha constancia. Estos emprendimiento necesitan tener su proceso de maduración, no siempre nacen de forma exitosa, sino por lo contrario, mayormente necesitan su tiempo para consolidar sus ventas y tomar el empuje para posicionarse.

Si me preguntan a que le pondría mucho recurso y donde no ahorraría es acá, en el marketing, este es el punto más importante para que tu plataforma sea todo un éxito.



3- Definí la logística: uno de los problemas menos resueltos para el e-commerce es la logística, es difícil encontrar una empresa que preste un servicio adecuado. Incluso muchos market optan por tener su propio sistema de logística (PedidosYa, Rappi, Uber Eats, Glovo, etc) y es esto lo que los hace exitosos.

Las personas se acostumbraron a lo inmediato, aprietan un botón y tienen lo que quieren y así exigen que sea su servicio, si hacen un pedido y el mismo no llega a tiempo o en condiciones, su experiencia de compra será mala.

La logística no es un tema fácil de resolver y podría definir el éxito o fracaso de tu market.

4- Arma un equipo de trabajo: es muy importante a la hora de comenzar que pienses en un equipo multidisciplinario para llevar adelante tu proyecto o tu market. Este tipo de plataforma te va a enfrentar a desafíos diarios y vas a necesitar a gente que no solo sea experta, sino que este comprometida con el proyecto para que las decisiones sean las correctas. Es muy difícil estar resolviendo la entrega en condiciones de un pedido y al mismo tiempo pensando en la campaña para Google o Facebook. Levantarte para asistir a una reunión con una importante tienda que se suma y al mismo tiempo ocuparte que los productos comprados sean entregados.

Incluso a la hora de escalar es muy probable que necesites de una inversión y uno de los puntos que más le interesa a los inversores es saber si hay un equipo capaz de llevar el proyecto adelante.

Trabajar solo en un mundo tan competitivo es un desafío demasiado grande. Un buen equipo de trabajo te va a permitir sortear mejor los problemas, tomar mejores decisiones y sobre todo, no estar solo en los momentos difíciles que seguro no será pocos.



5- Elegí bien tu plataforma: cuando vayas a elegir tu plataforma tenes que pensar en muchas variables, pero el primer paso es asegurarte que la misma funciona correctamente. Muchas veces veo alternativas para crear un Marketplace que dicen tener miles o millones de usuarios y no pueden mostrar al menos uno que funcione correctamente. La mayorías de las ideas de Market que comienzan a desarrollarse, terminan desistiendo porque no encuentran una alternativa que sea accesible desde el punto económico y que funcione correctamente.



Nosotros tenemos un sistema para implementar un market en treinta días y lo primero que le ofrecemos al cliente es ver nuestra plataforma por medio de una video llamada. Les mostramos el dashboard y todas las funciones que este incluye, Incluso accedemos a sitios de clientes que nos autorizan para mostrar que funcionan y les va muy bien.

 


Así que antes de decidir que tipo de plataforma vas a usar para implementar tu market, asegúrate que la misma funcione correctamente y con todas las características que nombran. Si necesitas ayuda para comenzar no dudes en contactarnos al WhatsApp que aparece en el sitio o desde el formulario de contacto.

 

Ahora si estás listo para comenzar, te deseamos éxitos!

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Curso de Marketing Directo!

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Técnicas para la estrategia y el control de campañas de Marketing Directo e Interactivo!

Presentación.

Las nuevas tecnologías y la fragmentación de los medios han originado la aparición de múltiples soportes de información off-line y on-line, muchos de ellos de difusión limitada y sumamente específicos. Esta situación nos obliga actualmente a integrar varios medios con la finalidad de obtener unos resultados óptimos para nuestras campañas. La tecnología de base de datos y el targeting de Internet crean oportunidades de comunicación más allá de los mas media, al mismo tiempo que posibilitan la segmentación de perfiles concretos de clientes que permiten la realización de acciones a corto plazo fácilmente medibles. En tiempos difíciles, el Marketing Directo siempre ha resultado la herramienta más útil, efectiva y económica, tanto para la captación de clientes como para la fidelización de los mismos. Además, si juntamos las actuales posibilidades que aporta el 2.0, el Marketing Directo ve ampliado su potencial al poder ofrecer alternativas más creativas y económicas. Este curso tiene un enfoque eminentemente práctico que le permitirá conocer y dominar los puntos clave de las acciones de Marketing Directo en cualquiera de los medios donde se pueden desarrollar (mailing postal, e-mailing, mobile marketing, telemarketing, Internet, etc.).

#MarketingDirecto #MailingPostal #E-Mailing #MobileMarketing #Telemarketing #PaginasWeb #Comunicacion #PlandeMedios #JorgeAlvarez #QSolucionesCooperativas #Embajador #CamaraInternacionaldeConferencistas #CIC #Maldonado #PuntadelEste #Uruguay

La formación continua es una necesidad para todo profesional que quiera estar al día en un entorno tan cambiante como el actual.  

Tras 15 años de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas Empresariales y cursos e-learning. Diseñado por un profesional activo, experto en las materias impartidas, son cursos de corta duración y eminentemente prácticos, orientados a ofrecer herramientas de análisis y ejecución de aplicación inmediata en el puesto de trabajo. Los cursos de Iniciativas Empresariales le permitirán: 

La posibilidad de interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. 

Trabajar con más y diversos recursos que ofrece aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.

Este curso le permitirá saber y conocer: 

• Cómo conocer de forma práctica y eficaz la planificación y desarrollo de campañas integradas de Marketing Directo. 

• Cómo hacer más efectivas sus estrategias y campañas de M.D. • Cómo integrar las estrategias de M.D. off-line con las estrategias on-line. 

• Cuál es la logística en las campañas de M.D. off-line y on-line. 

• Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de la integración de medios 2.0 en las campañas de Marketing Directo. 

• Cómo se efectúa un test en una campaña de M.D. y cómo se calculan y valoran los posibles resultados. 

• Cuáles son los canales de M.D. que mejor resultado ofrecen en una sociedad cada vez más interactiva. 

• Qué formatos y qué soportes son los más efectivos para llegar hasta nuestros potenciales clientes. 

• Cuáles son las características que hay que tener en cuenta para efectuar el análisis, planificación y compra de los medios que pueden utilizarse en M.D. 

• Dónde se encuentran todas las bases de datos que pueden utilizarse en M.D, y qué fiabilidad ofrecen. • Cómo se planifica y desarrolla una estrategia de E-mailing. 

• Cuáles son los componentes en el proceso de creación de una campaña de M.D. y cuáles son los errores más frecuentes. 

• Qué aspectos legales debemos tener en cuenta en la planificación de campañas de M.D. 

• Cómo integrar Call Centers, vendedores y atención al cliente en las estrategias de Marketing Directo.

Conozca el Marketing Directo a través de una visión práctica que le permite obtener resultados inmediatos.

Dirigido a:

Responsables de Marketing, Comercial, Publicidad y Comunicación, Marketing y Comercial Assistants, Responsables de Ventas y profesionales, en general, que deseen profundizar en las técnicas tradicionales y nuevas de Marketing Directo o que estén vinculadas a las campañas de M.D.

Contenido del curso

Introducción al marketing relacional, directo e interactivo.

 El Marketing Relacional como filosofía del nuevo marketing

Concepto y características del Marketing Directo

Diferencias entre el marketing directo y la publicidad.

Ventajas del Marketing Directo.

Público objetivo preciso.

Crea clientes al mismo tiempo que consigue ventas.

Medición clara y directa de los resultados.

Creación y mantenimiento de una base de datos.

Control de la estrategia comercial.

Tácticas o estrategias invisibles.

Funciones del Marketing Directo.

Venta a distancia de productos o servicios. Comercio electrónico. 

Generación de tráfico al prescriptor o al punto de venta.

Apoyo al lanzamiento de nuevos productos.

Generar contactos y cualificarlos.

Incrementar la lealtad de nuestros clientes.

Variables básicas del Marketing Directo.

Base de datos.

Oferta.

Creatividad. 

Medios.

Servicio al cliente y fullfillment.

Peso relativo de las variables.

Estrategia y Marketing Directo.

Dirección estratégica de mercado.

Plan de Marketing directo eficaz.

Marketing de captación: consecución de clientes al menor coste.

Marketing de cultivo: aumento del valor de un cliente.

Relaciones entre captación y cultivo.

Identificación y cualificación de los mejores clientes 

 Las listas.

Concepto de lista.

Tipos de lista.

Fuentes de las listas.

Evaluación de las listas.

Las bases de datos.

La creación de la base de datos.

La calidad de la base de datos.

La segmentación.

Segmentación por comportamiento de compra.

Criterios demográficos.

Criterios psicológicos.

Data Mining.

Aspectos jurídicos de la protección de datos.

El lenguaje de la privacidad en línea.

La oferta en el marketing directo.

Concepto de oferta en Marketing Directo.

Elementos básicos de la oferta.

Posicionamiento.

Precio.

Pago.

Calmantes. Mecanismos de reducción de riesgo.

Compromiso.

Elementos opcionales: Incentivos e impulsores.

Endurecedores y suavizadores para la venta en varias fases.

Endurecedores.

Suavizadores.

Ofertas a medida del cliente.

La Creatividad.

¿Qué es la creatividad?

El proceso creativo.

Objetivo.

Desarrollo del concepto a partir de un posicionamiento sólido o de una idea única.

Características y beneficios del producto o servicio.

Selección de los elementos básicos de la buena oferta.

Traslación eficaz en términos que llevan a la acción.

Generación de ideas.

Desarrollo de nuevos anuncios.

Técnicas para mejorar o superar un anuncio ya existente.

Principios de persuasión y técnicas de obtención de un comportamiento.

Herramientas clásicas del Marketing Directo

Los medios y el plan de Marketing Directo.

Diferencias con la publicidad.

Plan de Medios.

Objetivos.

Audiencia objetivo.

Medio.

Timing.

Compra de los medios.

Test.

Costes.

Valoración del plan de medios.

Próximos pasos.

Campañas por correo.

Ventajas.

Sistemas de realización de mailings.

Elementos básicos de un mailing.

Medios impresos.

Periódicos. 

 Revistas.

Consideraciones a tener en cuenta.

Técnicas creativas para publicidad en prensa.

Medios electrónicos clásicos.

Radio.

Televisión.

Televisión interactiva.

Otros medios electrónicos.

Televisión en el punto de venta. 

Personal Video Recorders (PVR) o grabadores personales de video.

Quioscos electrónicos, emisores en cajas y cajeros automáticos.

Los juegos.

Telemarketing.

Características del medio.

Integración con otros medios.

Emisión de llamadas.

Recepción de llamadas.

Campañas por móvil.

 Marketing directo en internet

Creación de un website de éxito.

Proceso de construcción de un website.

Factores principales de un website de éxito.

Generación de tráfico al website.

Marketing de buscadores: SEO y SEM.

E-mail marketing. 

El marketing viral.

Marketing de afiliación.

Patrocinio on-line.

Promoción on-line.

Publicidad on-line.

Sindicación de contenidos. 

Comercio electrónico.

Qué es el comercio electrónico.

Modelos de comercio electrónico.

Compra sencilla y de confianza.

Presentación de la entrega fácil y eficiente.

Personalización y clientización de oferta y comunicación en Internet.

Análisis de tráfico web.

Elementos para el análisis del tráfico web.

Métricas de tráfico web.

Análisis. 6.4.4. Google Analytics.

Indicadores de resultados.

Análisis de costes.

La cuenta de resultados.

Los programas de continuidad.

Rentabilidad en los cambios de oferta.

Inclusión de regalo.

Pagos aplazados.

El testeo.

¿Por qué testar?

Cómo realizar correctamente los tests.

¿Qué testar?

¿Quién? Clientes y posicionamiento.

¿Qué? Oferta.

¿Dónde? Medios.

¿Cómo? Creatividad.

¿Cuándo? Timing.

¿Cuánto testar?

¿Cómo testar?

Tests secos.

Aspectos técnicos para realizar un test correcto.

Consejos útiles para sacar el máximo provecho a los tests.

 Gestión de la respuesta y la entrega.

De la solicitud a la entrega.

Elementos de la entrega.

Información y solicitud del pedido.

Recepción de pedidos.

Introducción y procesamiento de pedidos.

Sistemas de pago.

Gestión logística de la entrega.

Cambios y devoluciones.

Servicio al cliente.

¿Qué beneficio puede representarnos un buen servicio al cliente?

¿Qué debemos hacer para asegurar un buen servicio al cliente?

 Plan integral de captación y fidelización de clientes.

Campañas integrales. 

Generación y gestión eficiente de leads.

Marketing de cultivo.

Indicadores clave para el éxito.

Autor:

DIRECTOR
MASTER COACH JORGE AQUILINO ALVAREZ SOSA

Coach Internacional PNL 

Director de INQBAR(El Programa de Incubación Social y Aceleradora de Empresas- (PISAE))

Director de Q Soluciones Cooperativas Consultoria Integral de Empresas

Embajador de la Camara Internacional de Conferencista para Argentina y Uruguay

Método de Enseñanza

El curso se realiza de forma presencial.

Contenido y Duración del Curso.  

Carga horaria: 12 horas.

Frecuencia: 1 vez por Semana 3 horas.

Viernes de 19 a 22 hs.

Inicio: 13 de Noviembre 2020.

Cofee Break (Merienda) Incluido.

Inversión: Pesos Uruguayos 2.500.-

Podes pagarlo con Tarjeta en cuotas! Ingresa al siguiente link para conseguir tu cupo con tarjeta de crédito o debito!

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Programa de Incubación Social y Aceleradora de Empresas!

 

Programa de Incubación Social y Aceleradora de Empresas

El Programa de Incubación Social y Aceleradora de Empresas- (PISAE):

Incubamos procesos socioeconómicos asociativos estratégicos de valorización económica, aprendizaje e innovación socio-técnica para el fortalecimiento de la Economía Social y Solidaria (ESS) y la Economía Popular (EP), mediante: 

§ La construcción de circuitos económicos de mayor valor agregado 

§ La promoción de dinámicas organizativas autogestivas 

§ La generación de entramados de gobernanza democrática 

§ El sostenimiento de responsabilidades compartidas entre diversos actores 

§ El fomento de la cooperación social

#IncubaciondeEmprendimientos #Emprendedores #IncubacionSocial #AceleradoradeEmpresas #INQBAR #JorgeAlvarez #QSolucionesCooperativas #Maldonado #PuntadelEste #Uruguay

CONTEMPLAMOS TRES TIPOS DE INCUBACIÓN:

§ Incubación de procesos vinculados a entramados sectoriales o de tipologías de emprendimientos

§ Incubación procesos transversales de cooperación social, dirigidos a desarrollar dispositivos, instrumentos o servicios considerados estratégicos para el fortalecimiento de la ESS.

§ Incubación de procesos socioeconómicos territoriales, orientados a potenciar circuitos económicos solidarios en clave de ESS en determinados territorios o comunidades específicas


METODOLOGÍA DE TRABAJO:
Construimos nuestra Marca, dando cuenta de qué manera se concibe o impulsa la relación con nuestras prácticas. Pensamos el impacto de las líneas de acción proyectadas por cada incubadora en términos de la utilidad social de la propuesta: su escalabilidad, entendida como posibilidad de crecimiento, multiplicación como potenciación de capacidades y de experiencias de la ESS y EP, y re-aplicabilidad, como adecuación a la singularidad de cada experiencia y contexto socio-territorial.
Se promueve la conformación de equipos multiactorales, el diálogo de saberes y la construcción de acuerdos de cooperación entre actores universitarios (docentes, estudiantes, egresados, investigadores, extensionistas) y actores sociales del campo de la ESS y EP.

CARACTERÍSTICAS DE LA INCUBACIÓN DE PROCESOS:

§ Fortalecimiento de procesos socio-organizativos meso-territoriales

§ Ampliación y organización de consumo responsable

§ Expansión de mercados sociales y circuitos de valor solidario

§ Desarrollo de servicios logísticos y de nodos y centros de distribución

§ Impulso a dispositivos innovadores y de mayor escala en finanzas solidarias

§ Incorporación de tecnologías y equipamientos en los procesos económicos solidarios

§ Desarrollo de redes sectoriales, consorcios regionales o empresas red.


EL PISAE ES UNA PLATAFORMA COMPUESTA POR:

§ Equipo de coordinación y gestión del Programa

§ Incubadoras en Economía Social y Solidaria- IUESS


¿QUÉ ES UNA INCUBADORA EN ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA (IESS)?:
Las IESS se constituyen como equipos de trabajo y espacios multiactorales de coordinación, asociación y articulación entre diferentes organizaciones e instituciones del sector, para la valorización económica, y la innovación socio-técnica en el marco del desarrollo estratégico de la ESS y EP.

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS COMUNES DE LAS IESS?
• La implementación de procesos de valor socio económico e innovación social y tecnológica.
• El fortalecimiento de la articulación entre las organizaciones y otros actores sociales, organismos públicos e instituciones científico técnicas.
• La potenciación del trabajo asociativo a través de redes.
• El desarrollo de capacitación, vinculación e innovación para contribuir al fortalecimiento y desarrollo estratégico de la ESS.


Para el período 2020 – 2022 se aprobarán 8 propuestas de Incubación:

§ Incubadora de economía mercado y finanzas (IEMF): Desarrollo de circuitos económicos propios de la ESS, a través de la construcción, fortalecimiento y afianzamiento de redes de consumidores y productores de la ESS.

§ Incubadora de tecnologías sociales: (TS): Fortalecimiento de redes asociativas capaces de generar innovación socio-técnica que potencie los circuitos de valor del campo de la Economía Social y Solidaria

§ Incubadora de intervención socioambiental (ISA): Promoción de procesos socio organizacionales y socio técnicos que incidan en la valorización de los circuitos económicos de las organizaciones de la ESS que actúen en el campo ambiental

§ Incubadora de diseño y comunicación (DyC): Construcción de dispositivos de acompañamiento socio-técnico para el fortalecimiento de la ESS en el marco referencial de los diseños y la comunicación.

§ Incubadora de empresa social – (INES): Contribución al fortalecimiento del sector de las empresas sociales en clave de economía social y solidaria

§ Incubadora de turismo sociosolidario de base comunitaria (ITSBC): Generación y/o fortalecimiento socio técnico y económico de los mercados inducidos por el turismo de base comunitaria. La puesta en valor de los modos de vida y de producción de las comunidades locales en clave de turismo de base comunitaria

§ Incubadora de tecnologías para el desarrollo inclusivo sustentable (ITDIS): Generación de nuevas capacidades tecnológicas en comunidades rurales, especialmente en temas de acceso a agua e infraestructura productiva.

§ Incubadora de prácticas editoriales asociativas (PEA): Contribución al crecimiento, la profesionalización y consolidación de emprendimientos socioeconómicos asociativos en el ámbito editorial.

SOBRE ESTE PROYECTO

EMPRENDIMIENTO para la reinserción laboral de personas en riesgo de exclusión social.

INFORMACIÓN GENERAL

¿Sabes que en nuestro país existen más de 40.000 personas sin techo además de muchos otros colectivos en riesgo de exclusión?

INABAR Programa comprometido con la reinserción sociolaboral y el emprendimiento de estos colectivos vulnerables, especialmente personas sin hogar, que desean utilizar conocimientos para crear una sociedad más justa.

El objetivo es colaborar con las organizaciones sociales que están trabajando con los diferentes colectivos vulnerables, aportándoles valor en el área del empleo y reforzar a las ONGs en su trabajo en emprendimiento.

Conocedores de las dificultades del proceso de arrancar y emprender negocios, mucho más todavía en el contexto de estos colectivos vulnerables, hemos ideado una INCUBADORA SOCIAL (PISAE) que les ayude y de la que saldrán empresas creadas y gestionadas por personas en riesgo de exclusión social, pero apoyadas desde inicio por los mejores profesionales del sector empresarial que les guíen desde su experiencia.

Arrancar la INCUBADORA requiere de:
Reuniones con empresas con objetivo de identificar los micronichos en cada sector.
Reuniones con las ONGs para llevar a cabo el proceso de selección de candidatos emprendedores de estos colectivos.
Inicio del proceso de incubación formando y mentorizando a los emprendedores.

Cada una de estas fases implica diversos gastos de: desplazamiento de los integrantes para las reuniones en las empresas y organizaciones de la Comunidad Valenciana y de los mentorizados a las clases, alquiler de locales para las formaciones y gastos de suministro de los mismos, formación, equipamiento y materiales.

Para arrancar con éxito la INCUBADORA en estas fases y necesidades mencionadas requerimos colaboración que esperamos encontrar en esta iniciativa con tu ayuda.

Descripción del proyecto. Características, fortalezas y diferenciales.


La incubadora social tendrá tres aspectos novedosos con respecto a la mayoría de incubadoras sociales existentes:

• Los emprendedores serán personas en riesgo de exclusión social,
• Estarán mentorizados por profesionales del mundo empresa
• Las empresas están directamente implicadas en la incubadora, aportando formación y oportunidades de emprendimiento en su sector.

La metodología que se pretende desarrollar tiene como punto fundamental la colaboración entre entidades que generalmente están desconectadas, creando un espacio de colaboración en favor de las personas de estos colectivos. Formaran parte de la Incubadora las ONGs, las empresas, los profesionales de distintos ámbitos empresariales, la administración y las escuelas de negocios o universidades.

Este proceso de incubación aportará a las personas en riesgo de exclusión herramientas formativas muy completas, enfocadas totalmente a lo que demanda el mercado. Además iniciarán emprendimientos en los que tendrán un compromiso de contratación por parte de las empresas, lo cual facilitará su inserción en el mundo laboral.

Esta asociación estratégica entre entidades de los dos mundos, mundo social y empresarial, permitirá desarrollar una innovadora metodología que creará tejido productivo inclusivo.

Motivación y a quién va dirigido el proyecto

La motivación surge de haber estado durante años transitando entre los dos mundos, el empresarial y el social comprobando que están desconectados y que por culpa de eso muchas de las personas que están en procesos de exclusión social no pueden reinsertarse a la sociedad.

Estas personas son ayudadas por las ONGs, pero generalmente por su perfil eminentemente social, después de trabajar la parte humana de la persona, les cuesta cerrar el círculo y conseguirles un empleo. Además también les ayudan en temas de emprendimiento y de nuevo existe una carencia lógica de falta de conocimiento de los diferentes sectores y mercados, como para identificar oportunidades de emprendimiento viables.

Esta es la motivación de nuestro proyecto, complementar todo ese trabajo y esfuerzo que ya hacen, aportándoles nuestra visión de mercado y de estrategia empresarial, identificándoles esas oportunidades de emprendimiento para estas personas.

La INCUBADORA SOCIAL se dirige a todas aquellas personas de colectivos vulnerables que están intentando reinsertarse a través del autoempleo recibiendo mentorización y formación para que su modelo de negocio sea viable económicamente.

DIRECTOR

MASTER COACH JORGE AQUILINO ALVAREZ SOSA

Profesional del mundo empresarial que pretende MENTORIZAR y COMPARTIR un proceso de EMPRENDIMIENTO con personas EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL. Creo que con mi conocimiento y experiencia puedo ser un apoyo para que personas con menos oportunidades puedan crear sus propios proyectos y se reincorporen al mundo laboral. Busco que mediante el EMPRENDIMIENTO vuelvan a tener oportunidad de TRABAJAR.

Sumate!

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Marketing directo: cuando las cucarachas dominen la tierra!

Marketing directo: cuando las cucarachas dominen la tierra!

#MarketingDirecto #JorgeAlvarez #QsolucionesCooperativas #CamaraInternacionaldeConferencistas #CIC #VendeMas #PuntadelEste #Ururguay

Los mercados se encuentran en continuo movimiento. Las empresas se ven obligadas a adaptarse a nuevas circunstancias, motivadas por ejemplo por nuevos competidores o por nuevos productos. Dentro del área del marketing, a la hora de la fijación de productos y de precios, las empresas pueden reaccionar en el campo de la distribución o de la comunicación.

¿Qué es el marketing directo?

El marketing directo es la comunicación a través de determinados medios que introduce la posibilidad de suscitar una reacción.

El marketing directo tiene diferentes objetivos: Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a mantener la adquisición permanente de un producto.

También aquellas organizaciones cuyo objetivo primordial no es la venta de productos, desarrollan el marketing directo: para ganar socios, patrocinadores y para la información y formación de opinión.

Los mercados se encuentran en continuo movimiento. Las empresas se ven obligadas a adaptarse a nuevas circunstancias, motivadas por ejemplo por nuevos competidores o por nuevos productos. Dentro del área del marketing, a la hora de la fijación de productos y de precios, las empresas pueden reaccionar en el campo de la distribución o de la comunicación.

Aunque el marketing directo es una forma determinada de comunicación, su puesta en práctica puede tener importancia en otros ámbitos: así, el marketing directo puede ser parte integrante de la estrategia de distribución y de precios, cuando, por ejemplo, la venta directa de un producto puede ahorrar el servicio externo, permitiendo así la oferta de productos a unas mejores condiciones.

Importancia del Curso de Marketing directo

En los últimos años, la importancia del marketing directo ha crecido de un modo significativo en el mundo. En el mercado publicitario español, en marketing no convencional se invirtieron en 2004 exactamente 6.693,6 millones de euros. (un 52,1% del total de la inversión publicitaria española). De esta cifra, 3.096,89 millones de euros (un 24,10 %) fueron a parar a medios de marketing directo.
Compare: la TV sólo obtuvo 2.617,8 millones, los diarios 1.583,7, la publicidad en radio alcanzó los 540,2 millones de euros…

La explicación a este hecho hay que buscarla en una mayor competencia en diversos mercados, que ha hecho necesaria la comunicación individual con el cliente, y en el deseo de muchas empresas anunciantes de medir el éxito de los gastos publicitarios.

Los expertos en este tema cuentan con que en un futuro, un 75% de todos los gastos publicitarios se dirigirán al marketing directo, reservándose solamente un 25% para la publicidad tradicional.

El Marketing Directo ha sido siempre el patito feo del marketing y la publicidad. Sin embargo, después del cataclismo atómico que está sufriendo la publicidad tradicional, y al igual que en un holocausto nuclear las únicos en sobrevivir serían las cucarachas, las nuevas formas publicitarias exitosas serán muy herederas de los principios del Marketing Directo de toda la vida.

Próximamente Curso de Marketing directo! Reserva Tu Lugar!

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INSÓLITO! ¿El "Director de Teletrabajo" sustituirá al de RR.HH.?

 INSÓLITO! ¿El "Director de Teletrabajo" sustituirá al de RR.HH.?

#JorgeAlvarez #QSolucionesCooperativas #RRHH #CapitalHumano #DirectordeTrabajoRemoto #NuevoNormal #RoldeRRHH #Covid19 #Pandemia 

La siguiente nota es para leer con GRAN atención si eres un profesional de RR.HH. hace unos días que nos llegan diversos artículos sobre la nueva figura post pandemia que emerge en muchas compañías del primer mundo. Aquí los comentarios más relevantes resumidos por Expansión.

Recientemente Facebook publicaba una oferta de trabajo en la que pedía un Director de Trabajo en Remoto para “impulsar un cambio en toda la empresa hacia nuevas formas de actividad”. La oferta de empleo buscaba a alguien que se convirtiera en líder de un equipo multifuncional en toda la compañía para ayudar a realizar la transición al trabajo remoto.

Precisamente Facebook es una de las grandes organizaciones que han hecho planes claros y concretos (sin medias tintas) sobre la duración y condiciones del teletrabajo durante los próximos meses. La compañía fundada por Mark Zuckerberg anunció antes del verano que sus empleados podrán seguir trabajando desde casa hasta julio de 2021, y que además les proporcionará un bono adicional de unos 1.000 dólares para las necesidades de su actividad en remoto. Otras como Google mantendrán a sus empleados teletrabajando hasta al menos el mes de julio de 2021; Apple ha anunciado que los empleados no volverán a trabajar en la oficina hasta el año que viene, y Amazon ha dicho que los profesionales que trabajan en su sede lo seguirán haciendo desde casa hasta octubre de 2021, mientras que Microsoft ha asegurado que permitirá que parte de su personal regrese a las oficinas, aunque el resto puede seguir trabajando desde casa hasta octubre de este año. Y en Twitter, los empleados podrían seguir trabajando desde casa todo el tiempo que quieran.

¿Llega el CRWO?

Quizá por ello empieza a ser tan necesaria la figura de un supuesto Chief Remote Work Officer (CRWO), más aún cuando se tiende a poner en duda la eficacia de los departamentos de RR.HH. tradicionales a la hora de aportar soluciones eficaces para los nuevos modelos de organización y trabajo que surgen tras la pandemia.

Poco antes de la vuelta al colegio y a la actividad tras el verano, una investigación realizada por Willis Towers Watson y HR People + Strategy, concluía que a medida que el ritmo de la innovación y el cambio tecnológico se acelera, los directores de RR.HH. tendrán que reinventarse. Los chief people officer (CPO) -directores de RRHH- no están preparados para cumplir con su rol. Prácticamente la totalidad de los ejecutivos de alto nivel como CPO, CEO, miembros de la junta directiva y otros puestos en la alta dirección encuestados, consideran crucial impulsar el crecimiento y desarrollo de los futuros CPO. Sólo un 35% cree que los directores de gestión de personas que tenemos hoy están obteniendo el desarrollo que necesitarán y que les permitirá estar en la toma de decisiones.

Casi de forma simultánea, un estudio de Parangon Partners que analizaba cómo el coronavirus cambia el perfil del director de recursos humanos, ofrecía una perspectiva nada halagüeña para los directores de personas que están ya anclados en otro tiempo. La conclusión principal era que “el perfil ideal de un director de recursos humanos debe incluir una mentalidad y visión estratégica con una clara visión para el negocio y una capacidad para gestionar el cambio con flexibilidad”. Algo que no parece darse con la mentalidad actual y a la vista de lo que está sucediendo y cómo se reacciona en muchas organizaciones.

La oferta de empleo planteada por Facebook no ha pasado desapercibida para Harvard Business Review, que destacaba esta semana un artículo de The Washington Post en el que se plantea el debate acerca de si estos directores de teletrabajo podrían sustituir a los directores de RR.HH. tradicionales incapaces de adaptarse a la nueva situación y, lo más importante, con dificultades para ser protagonistas de un cambio necesario, con soluciones concretas.

Parece evidente que a medida que la pandemia acelera el paso al trabajo remoto, y mientras se prevé que las soluciones de urgencia de trabajo desde casa (que no son verdadero teletrabajo) se vuelvan permanentes a largo plazo, muchas empresas están creando nuevos puestos y perfiles para satisfacer las exigencias del nuevo escenario profesional.

Otros casos anteriores

Que la pandemia y crisis del coronavirus se convierta en un factor impulsor de nuevos perfiles y profesiones que tienen que ver con un cambio radical de las organizaciones no es nada nuevo.

Antes del verano ya hablábamos de la necesidad de una nueva clase de expertos y profesionales preparados en tecnología y en organización de personas para resolver cuestiones inéditas.

Aparecían posiciones como las de director de continuidad del negocio (grandes planificadores atentos a las contingencias que puedan detener la producción, la distribución o que afecten a la vida de los empleados de una organización durante cualquier crisis o desastre natural); el gestor de estrategia de sostenibilidad, que garantiza el compromiso de la empresa con una agenda que lo llevará a un futuro seguro; o el collaboration manager de proyectos transversales, muy adecuado para organizaciones que adopta los nuevos modelos de trabajo flexible, que incluyen la actividad por proyectos, las fórmulas de empleo independiente y hasta el teletrabajo, pues busca lo mejor de las personas para que así mejore el proyecto. Sin olvidar al experto en transiciones de nuevos modelos de trabajo, consciente de las ventajas que proporcionan las nuevas tendencias en el mundo laboral, que crea planes de implementación dentro de las empresas; o al profesional triber, gerente profesional freelance especializado en reunir equipos para proyectos muy específicos, con capacidad para dirigir un proyecto distinto cada vez. Y el scrum master, un facilitador que desarrolla proyectos ágiles y que favorece la autoorganización de un equipo y la posibilidad de hacer cambios rápidos, de acuerdo con principios ágiles.

Como se ve, hay serios candidatos a ocupar el puesto que The Washington Post asigna a un supuesto director de teletrabajo como sustituto de los tradicionales directores de recursos humanos, con ciertas lagunas cuando se trata de tomar decisiones ante nuevos modelos de organización.

En esa línea de contar con un CRWO que dirija las nuevas operaciones, compañías concretas como Okta, dedicada al software de administración de identidad, planea contratar a alguien para ayudar a cambiar a un modelo de “trabajo dinámico”, en el que se contrata a más personas para trabajar en lugares además de su oficina principal de San Francisco.

También Quora, la plataforma social de preguntas y respuestas, está en proceso de contratar un “jefe de trabajo remoto” después de que el 60% de sus empleados dijeran que preferirían trabajar desde casa incluso después de que la pandemia ya no sea una amenaza.

En GitLab ven este perfil del director de teletrabajo como una especie de director de diversidad, responsable de un nuevo tipo de organización y de políticas de contratación, retención y beneficios. Y en Slack, es el vicepresidente de experiencia del cliente quien se está encargando de hacer la transición de la empresa al trabajo remoto.

Las transformaciones organizativas que plantea la pandemia no tienen vuelta atrás. Los expertos vaticinan casi cada día nuevas situaciones, nuevos perfiles y fórmulas que cambiarán nuestro entorno laboral y la empresa en la que trabajamos (a la que quizá ya no tengamos que ir a trabajar). Las teorías que plantean Harvard Business Review o The Washington Post, refrendadas por experiencias reales en compañías concretas, hablan, entre otras cosas, de que cada vez más empresas pondrán a alguien (distinto y verdaderamente cualificado) a cargo de la coordinación del trabajo remoto, de los modelos híbridos y de sus consecuencias.

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Objetivos del Curso:

Que el alumno obtenga conocimientos para comprender, planificar y desarrollar su “marca personal” en base a su potencial.

Desarrollar en el alumno la habilidad para comunicar su “marca personal” en situaciones de interacción con personas (un entrevistador laboral, un jefe, un grupo de trabajo, un amigo, un potencial cliente, un profesor, etc.).

Dirigido a:

Personas que compiten con otras personas en búsquedas laborales o situaciones de trabajo.Vendedores.Estudiantes.Docentes de nivel medio y superior.Trabajadores independientes (profesionales y no profesionales). 

Plan de estudios
Contenidos

TEMA 1 ¿Qué es una marca personal? 
¿Qué es el Personal Branding?
¿Por qué necesitas una Marca Personal?
¿Qué objetivos podemos alcanzar gestionando nuestra marca personal?
¿Qué genera el Personal Branding?
¿Dónde comunico mi Marca Personal?
Ejemplos de Marcas Personales

TEMA 2 ¿Cómo funciona el branding de una marca? Y cómo adaptarlo a una persona 
¿Qué es el Branding?
Definición
Objetivos
Evolución del concepto marca
Estrategias específicas del Branding
Identidad de marca
Tono y estilo de una marca
Diseño de un logo
General

TEMA 3 Marca Personal 
Introspección personal: debilidades, fortalezas y valores
Competencias personales y profesionales
Creación de la marca: autoconocimiento, metodologías, metas
Objetivos profesionales, personales y sociales
El entorno y zona de confort ¿cómo me ven los demás?
Producto: calidad, diferenciación, diseño y competencia
Público: público potencial, audiencia, mercado, target y clientes
Relaciones: contactos, visibilidad offline, networking
La evolución de mi Marca Personal

TEMA 4 Aquí y Ahora – El poder del presente 
Vive el presente
Gestionar nuestros pensamientos y emociones como aliados
Trabaja desde el amor y no desde los errores
Confianza personal / Aprender a soltar
Técnicas de meditación
Técnicas de introspección
General

TEMA 5 ¿Cómo usar mi Marca Personal? 
Estrategia de Marketing Digital
Estrategias para posicionarte como experto en un sector
Conseguir nuevas oportunidades de trabajo
Propuesta de valor
Desarrollar el carisma que acompañe tu profesionalidad

TEMA 6 Public Speaking (2h)
Como preparar una charla en público
Lenguaje no verbal
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LA FUNCIÓN DEL COORDINADOR: SU RAZÓN DE SER EN EL GRUPO. PLANTEÁNDONOS ALGUNOS INTERROGANTES!

 LA FUNCIÓN DEL COORDINADOR: SU RAZÓN DE SER EN EL GRUPO. PLANTEÁNDONOS ALGUNOS INTERROGANTES!

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El presente trabajo surge de necesidades planteadas en la práctica concreta en la formación de coordinadores.

En el contacto con los alumnos en el transcurso de este proceso es inevitable que surjan algunas preguntas básicas en relación al rol.

¿Qué es lo específico de un coordinador de grupo operativo? ¿Qué es lo que lo define como tal? ¿Por qué y para qué debe intervenir? ¿Cuándo y cómo? ¿Qué debe en consecuencia mirar? Sabemos por la experiencia que un coordinador atiende a múltiples elementos y cumple una variedad de funciones.
Cuando nos remitimos a los textos de Enrique Pichon-Rivière y de Ana P. de Quiroga, éstos nos lo confirman. Un rastreo en los artículos de ambos autores, realizado por los alumnos de nuestro actual grupo (trabajo escrito en 1987) de quinto año proporcionó el siguiente listado:
Es tarea del coordinador:

•  Crear, mantener, fomentar la comunicación.
•  Señalar un punto de partida falso.
•  Detectar y señalar obstáculos.
•  Favorecer la solución dialéctica de dilemas.
•  Visualizar y contribuir a la elaboración y resolución de contradicciones.
•  Analizar la funcionalidad de los roles.
•  Analizar las ideologías subyacentes.
•  Conducir al grupo al análisis de situaciones que impiden la penetración en la tarea.
•  Reflexionar acerca de las relaciones de los integrantes entre sí y con la tarea.
•  Detectar situaciones emergentes.
•  Tener en cuenta los fenómenos manifiestos y los latentes, lo simbólico, lo fantasmático, la relación sujeto-grupo, la relación mundo interno-mundo externo, los procesos transferenciales, la relación proyecto-resistencia al cambio.
•  Funcionar como continente y descifrador.
•  Realizar hipótesis acerca del acontecer implícito que tiendan a explicitar hechos o procesos que no aparecen como manifiestos a los integrantes del grupo (implícitos) y que funcionan como obstáculo para el logro del objetivo.
•  Contribuir al esclarecimiento de fantasías inconscientes que funcionan como obstáculo en el abordaje del objeto de conocimiento.
•  Reflexionar acerca del aprendizaje.
•  Contribuir al reconocimiento de necesidades y objetivos comunes.
•  Analizar los procesos transferenciales y contratransferenciales.
•  Favorecer con su técnica los vínculos dentro del grupo.
•  Apuntar a una regulación de la acción grupal a fin de hacerla eficaz, de potencializarla en vistas a sus objetivos.

 Centrar la interacción en la tarea, potenciándose así la acción grupal, en tanto se visualicen, aborden y resuelvan los obstáculos que emergen en la marcha hacia los objetivos grupales. Etc., etc., etc.
Cuando trabajamos con los alumnos solemos comprobar que esta multiplicidad confunde su mirada. El aprendiz de coordinador comienza a marchar a la deriva y pierde la noción del por qué y para qué de su inclusión en el grupo. Si esta confusión inicial se mantiene, si no encuentra parámetros que le permitan organizar estos elementos para realizar su lectura y su intervención, esto se constituye en un obstáculo en el desarrollo del rol. Esta dificultad se traduce en intervenciones arbitrarias, fragmentadas, en interpretaciones sueltas, caprichosas, en un “coordinar” que consiste en ir largando en el grupo lo que va “pescando” en una operación que responde más a su propia necesidad de contar lo que ve que a la funcionalidad del rol.
Este coordinador que no puede definir para sí un lugar en el grupo, suele más bien “descoordinar”, disparando al grupo en múltiples direcciones, desorientándolo. Sin quererlo, aumenta la ineficacia y la inoperatividad.
Muchas veces, los grupos sabiamente se defienden y funcionan al margen de sus intervenciones. En otros casos no pueden sustraerse a su influencia; se instala la confusión como regla general. En lugar de esclarecerse las necesidades y producirse un reajuste de las mismas, se pierde de vista el objetivo y la noción de “tarea” se hace cada vez más incomprensible(1).
Frente a esta dificultad, surgen en aquellos que tenemos a nuestro cargo la formación y supervisión de alumnos y coordinadores, algunos interrogantes:

•  ¿De dónde partir en el desarrollo del rol?
•  ¿Cómo encarar el proceso de manera que permita una incorporación gradual de elementos y funciones?
•  ¿Cómo contribuir al desarrollo de una mirada cada vez más abarcativa y profunda que posibilite intervenciones operativas?
•  ¿Cómo facilitar en el aprendizaje del rol, la realización de síntesis progresivas que permitan organizar coherentemente todos los elementos?

INTENTANDO UNA RESPUESTA
Creo que una buena alternativa (que fue surgiendo en la práctica) para resolver las dificultades planteadas, consiste en establecer de entrada ciertos parámetros básicos que le permitan al coordinador comprender su razón de ser, desde el rol, en un grupo, de manera tal que su mirada adquiera sentido y su intervención direccionalidad.
Creo que dichos parámetros están determinados por los organizadores internos del grupo. Lo estructurante del grupo orientará la mirada del coordinador.

FUNDAMENTOS
En su trabajo “El concepto de grupo y los principios organizadores de la estructura grupal en el pensamiento de Enrique Pichon-Rivière” Ana Quiroga parte de la definición de grupo de Pichon-Rivière y dice que ésta “como conceptualización de la esencia remite a los principios organizadores internos, es decir a discernir aquello que sería lo configurante del proceso grupal”.
Establece como organizadores, es decir como “configurantes del grupo”:

•  La constelación necesidades-objeto-tarea.
•  Los mecanismos de asunción y adjudicación de roles.
•  La mutua representación interna (MRI).

La interacción como secuencia de acciones recíprocas será el proceso por el cual ese conjunto de sujetos que se reúnen motivados pro sus necesidades comunes, comienzan a relacionarse, a conocerse, a ocupar un lugar en la red interaccional (roles), a internalizarse recíprocamente (MRI), a realizar acciones que les permitan lograr ese objetivo común que es la satisfacción de dichas necesidades.
Señala más adelante la estrecha relación que existe entre estos organizadores y la función del coordinador.
“Esta concepción del grupo como sistema interaccional fundado en una constelación de necesidades y objetivos, en una tarea y una finalidad tiene consecuencias a nivel metodológico”(2).
“Es precisamente el conocimiento de esos ‘organizadores internos’, lo ‘estructurante grupal’, lo que permite una intervención psicológica que desarrolle los distintos momentos de la planificación: estrategia, táctica, técnica y logística”(3).

AFINANDO ESA RESPUESTA
Si pensamos en la función estructurante de estos organizadores y en la interrelación que existe entre ellos aparece una diferencia que ya está insinuada en dicho artículo.
Necesidades y objetivos aparecen como los elementos fundantes del grupo. Dan lugar al origen y razón de ser de ese grupo (lo que no se tiene y se busca obtener).
Están ligados la comienzo y al fin, a la motivación y a la direccionalidad y desde allí estructuran el proceso.
Necesidad Objetivo
(por qué se juntan) (para qué se juntan)
Las tareas (acciones pertinentes para satisfacer las necesidades y así alcanzar el objetivo propuesto) surgen y adquieren sentido por esta relación. Su pertinencia dependerá de que contribuyan a la satisfacción de las necesidades que convocaron a los integrantes a constituir ese grupo.
Tareas

Necesidad Objetivo
Los restantes organizadores: mutua representación interna y roles están más específicamente ligados al proceso y por esto encuadrados por los anteriores.
La MRI surge como consecuencia de la interacción pero a su vez incide dialécticamente en ella (y por ende en la satisfacción de la necesidad). Si yo conozco al que está conmigo, si lo tengo internalizado, trabajo mejor. Hay, además de lo que implica el proceso de pertenencia, toda una economía de esfuerzo y aumento de la precisión y la complementariedad que tiene que ver con el ajuste mutuo de las conductas y la posibilidad de anticipar las respuestas del otro.
Tarea
Necesidades Objetivo
Permite ir de N a O
N O
Tarea
se cumple en la
Incide
en
Interacción
Permite la
Se da a través
de los Roles

M.R.I.
Enmarcan

Este gráfico intenta mostrar la relación dialéctica entre los organizadores grupales, pero a su vez cómo de la relación necesidad-objetivo surge la tarea y cómo esta constelación encuadra a los restantes.

UNA PROPUESTA
Por todo lo dicho y algunas razones que seguirán, proponemos como parámetro central del coordinador la constelación necesidad-objetivo-tarea.
Hemos comprobado en la práctica que si el coordinador aprende a mirar al grupo desde este visor:
Grupo

Coordinador Relación
Tarea
Necesidad
Objetivo
interrogándose permanentemente qué sucede en esta relación (grupo-tarea); si siempre tiene presente el objetivo grupal, es posible que paulatinamente pueda ir incorporando en su lectura todos los elementos que hacen a la técnica de grupo operativo, los que al posibilitarle una lectura más profunda contribuirán a una intervención pertinente y eficaz.
Por un lado aprende a estar atento al surgimiento del obstáculo.
G
C Obstáculo
T
El trabajo sobre mutua representación interna y roles(4) adquiere su razón de ser.
Por otro lado es así como la lectura de lo latente, el esclarecimiento de la fantasía, el análisis de lo transferencial y lo contratransferencial, etc., se pone al servicio de esta mirada. También se clarifica el frecuente interrogante desde la coordinación acerca de cuáles son los límites, en lo que hace a las intervenciones, respecto de la verticalidad de los integrantes (el debatido tema del límite con lo terapéutico).
Por todo lo dicho surge que la direccionalidad de la intervención (el para qué de la misma) está encuadrada por la direccionalidad del grupo (objetivo o proyecto que se propone).

LA ESPECIFICIDAD DEL GRUPO OPERATIVO
La especificidad del grupo operativo como grupo centrado en la tarea (5) está clara en los trabajos de Pichón-Rivière.
En “Historia de la técnica de los grupos operativos” dice: “...los grupos operativos se definen como grupos centrados en la tarea”.
“Para nosotros la tarea es lo esencial del proceso grupal...”
“Reiteramos que hay una diferenciación clara entre grupos centrados en el individuo, centrados en el grupo y centrados en la tarea”.
“El eje de la tarea hace de esta técnica un instrumento útil para cualquier clase de trabajo”.
“...señala el carácter diferencial del grupo operativo por el hecho de que no está centrado en el grupo como totalidad, sino en la relación que los integrantes mantienen con la tarea. Es decir, el vínculo fundamental, establecido o a establecer, es la relación entre un grupo y sus miembros con una tarea determinada...”
1 Esta confusión se hace evidente en la reiteración de la pregunta “pero, entonces ¿qué es la tarea?” y en la dificultad de los alumnos para discriminar los momentos de tarea de los de pre-tarea.
2 “Enfoques y Perspectivas en Psicología Social” por Ana P. de Quiroga, pág. 89.
3 op. Cit., pág. 83.
4 “Los roles en un grupo están requeridos desde la tarea”. P. de Quiroga, Ana, en op. cit.
5 Es importante tener en cuenta que a veces en Pichon-Rivière, tarea y objetivo aparecen casi como sinónimos. Así en la definición de grupo habla de “una tarea que constituye su finalidad”. En otras ocasiones la tarea aparece discriminada como la “marcha hacia el logro de objetivos”. Lo mismo sucede en los trabajos de Ana. En su artículo “El concepto de grupo...” aparece en un párrafo “la acción hacia el otro... no surge al azar sino con un objetivo o tarea...” Más adelante define a la tarea como “el conjunto de acciones destinadas al logro del objetivo”.
Lo que resulta obvio es que al hablar de tarea por lo expuesto más arriba, inevitablemente debemos tomar en cuenta el objetivo grupal ya que existe una íntima interdependencia. En este sentido está tomado el concepto de tarea en este trabajo.

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